Oversikt
Sist oppdatert: 04.12.2025. MoonWin opplyser at selskapet er forpliktet til å håndtere personopplysninger ansvarlig, transparent og sikkert i tråd med gjeldende personvernlovgivning.
Hvilke data som samles inn
Policyen omfatter kontodata som navn, fødselsdato, adresse, e-post, kontaktopplysninger og identitetsdokumenter; finansielle data som bankdetaljer, betalingskortinformasjon, innskudd, uttak og gevinster; og spilldata som spillaktivitet, innsatshistorikk og preferanser.
Den viser også til tekniske data som IP-adresse, geolokasjon og enhetsinformasjon, samt materiale brukt til identitetskontroll under KYC og AML. Data kan samles inn direkte fra spilleren, automatisk via cookies og analyseverktøy eller fra tredjepart som finansinstitusjoner, myndigheter og byråer for forebygging av svindel.
Hvorfor data brukes
MoonWin sier at personopplysninger behandles for opprettelse og vedlikehold av konto, verifisering, innskudd og uttak, fair play og ansvarlig spill, AML og juridisk etterlevelse, forebygging av svindel, sikkerhet, forbedring av tjenesten og markedsføringskommunikasjon.
De rettslige grunnlagene som nevnes er oppfyllelse av kontrakt, overholdelse av rettslige forpliktelser, legitime forretningsinteresser og brukerens samtykke der dette er relevant.
Rettigheter og lagring
Spillere kan be om innsyn i kontodata, kreve retting, be om sletting der det er mulig og trekke tilbake samtykke som tidligere er gitt. Spørsmål om disse rettighetene kan sendes til [email protected]. Policyen opplyser også at finansielle data og transaksjonsdata lagres i minst 5 år for å oppfylle AML-krav.
MoonWin sier at det brukes kryptering og tilgangskontroller for å beskytte personopplysninger, og at berørte brukere og myndigheter vil bli varslet ved et meldepliktig databrudd. Personopplysninger kan deles med tjenesteleverandører, myndigheter eller parter involvert i selskapsrelaterte transaksjoner, og det loves sikkerhetstiltak ved internasjonale overføringer. Siden bruker også cookies, er kun ment for brukere fra 18 år og oppover, og kan oppdatere policyen fra tid til annen.